NAPSALI JINDE: V Británii bude odškodné za zpoždění vlaku automatické

13. října 2015 11:28

Miliardář Branson si připíše další převrat. Tentokrát převrátí zvyklosti ve vyplácení odškodného za zpoždění vlaků. Budou jeho společnost následovat ostatní ostrovní přepravci? A co České dráhy?

Foto: České dráhy, Michal Málek Kdyby se krokem Virgin Trains nechaly inspirovat například České dráhy, cestující by to jistě uvítali.

Automatické vyplácení kompenzací za zpoždění vlaku, to je novinka ve vlacích Virgin Trains. Ty provozuje miliardář Richard Branson. Novinka začne platit nejdříve u spojů, které projíždějí po pobřeží západní Anglie mezi Londýnem a Skotskem. Napsal to server Rozhlas.cz.

V případě, že zpoždění přesáhne 30 minut, dostane pasažér kompenzaci ve výši poloviny ceny jednosměrné jízdenky. Pokud bude zpoždění delší než hodina, dostane zpět celou cenu jednosměrné jízdenky. Jestliže pak zpoždění přesáhne dvě hodiny, pošle společnost automaticky na účet cestujícího cenu zpátečního lístku.

Podle serveru Rozhlas.cz však automatická kompenzace platí pouze pro pasažéry, kteří si koupili lístek přes internet. A musí jít o dražší lístek typu advance. Nesmí také v průběhu své cesty přestupovat na spoj jiného dopravce. Odškodné má být na účtu cestujícího do tří dnů od zpoždění.

Podle informací serveru zpoždění delší než 30 minut nabere jen asi každý dvacátý vlak Virgin Trains.

(res)

Vytisknout