Víte, k čemu je dobrá Kemptenská tabulka?

20. září 2012 11:32

Včera jsme psali o Frankfurtské tabulce slev, dnes se podíváme na další nástroj, jenž pomáhá klientům německých cestovních kanceláří, na Kemptenskou tabulku. Ta uvádí nejdůležitější soudní rozhodnutí německých soudů od roku 1996 a to včetně náhrady a doplňujících poznámek.

Foto: Dr. Ernst Führich (na snímku vpravo)

Kemptenskou tabulku vad zájezdu (Kemptener Reisemängeltabelle) sestavil prof. Dr. Ernest Führich z Vysoké odborné školy v Kemptenu.

Tabulku vlastně tvoří soudní rozhodnutí v rámci Německa, jednoho z nejvyspělejších trhů cestovního ruchu na světě, na jejichž základě se stanovují slevy za vady v konkrétních službách zájezdu.

Originální znění naleznete zde: http://www.reiserecht-fuehrich.de.

Například když byli zákazníci ubytováni v klasickém hotelu místo klubového, dostali zpět 40% ceny ubytování. Hamburský soud snížil cenu ubytování o 20%, když v pokoji lezli švábi. A ženě, jíž se kvůli chemikálii přidané do bazénu odbarvily vlasy na zeleno, přiřkl soud odškodnění 10% z ceny ubytování.

(red)

 

Vytisknout